Introducere
Această pagină prezintă datele juridice și profesionale ale entităților prin care se desfășoară activitatea comunicată pe site-ul indiraclinicadepsihologie.ro, sub denumirea INDIRA Clinica de psihologie Brașov.
Site-ul are rol de prezentare, informare și programare pentru servicii psihologice, psihoterapie, consiliere, evaluare psihologică, supervizare profesională și activități conexe de dezvoltare cognitivă și personală, în funcție de serviciul ales și de entitatea care îl prestează.
Serviciile care constituie act psihologic sunt realizate de psihologi cu drept de liberă practică, în limitele competențelor profesionale, ale atestatelor deținute și ale reglementărilor emise de Colegiul Psihologilor din România.
Entitățile care operează activitatea INDIRA
Activitatea prezentată pe site-ul indiraclinicadepsihologie.ro se desfășoară prin două entități distincte. Entitatea responsabilă pentru fiecare serviciu este indicată în documentele de contractare, în formularul de programare, pe factură sau în comunicarea transmisă înainte de începerea serviciului.
Todor Ioana Cabinet Individual de Psihologie
Formă de exercitare profesională: cabinet individual de psihologie
Denumire: Todor Ioana Cabinet Individual de Psihologie
Cod fiscal: 43767024
Nr. înregistrare profesională: 1BV10159
Sediu profesional / fiscal:
Str. Mihail Kogălniceanu nr. 19, et. mezanin, ap. SP 12, bir. 1
Brașov, jud. Brașov, 507075
România
Punct de lucru:
Str. Nicolae Bălcescu nr. 56, etaj 1
Brașov, jud. Brașov
Acces prin curtea corpului K al Universității Transilvania Brașov
Contact:
Telefon: +40 786 060 650
Email: office@indiraclinicadepsihologie.ro
Site: indiraclinicadepsihologie.ro
Prin această formă de exercitare profesională pot fi prestate servicii psihologice precum evaluare psihologică clinică, psihodiagnostic, psihoterapie, consiliere psihologică, consiliere parentală, consiliere vocațională, supervizare profesională și alte servicii psihologice aflate în aria competențelor profesionale ale psihologilor implicați.
Serviciile sunt furnizate de psihologi cu drept de liberă practică, în baza atestatelor profesionale, a contractelor aplicabile și a normelor emise de Colegiul Psihologilor din România. Fiecare psiholog își exercită profesia cu răspundere profesională proprie, în limitele competenței sale și ale cadrului legal aplicabil.
Centrul de dezvoltare personală Otilia Todor SRL
Denumire: Centrul de dezvoltare personală Otilia Todor SRL
Statut profesional comunicat: Centru Internațional Feuerstein în România, acreditat din anul 2019
Cod fiscal: RO39108521
Nr. Registrul Comerțului: J2018000710081
Cont bancar: RO68BTRLRONCRT0CQ5266201
Banca: Banca Transilvania
Sediu social:
Oraș Ghimbav, Str. Lavandei nr. 29
Jud. Brașov
România
Punct de lucru:
Str. Nicolae Bălcescu nr. 56, etaj 1
Brașov, jud. Brașov
Acces prin curtea corpului K al Universității Transilvania Brașov
Contact:
Telefon: 0766 434 866
Email: office@otiliatodor.ro
Site: otiliatodor.ro
Prin această societate pot fi organizate programe de dezvoltare personală, ateliere, cursuri, activități educaționale, programe Feuerstein, activități administrative și alte servicii conexe, în funcție de contractul încheiat și de serviciul ales.
Atunci când o activitate derulată prin această entitate include intervenție psihologică, evaluare psihologică, consiliere sau psihoterapie, serviciul psihologic este realizat de psihologi cu drept de liberă practică, conform cadrului legal și profesional aplicabil.
Relația dintre cele două entități și brandul INDIRA
INDIRA Clinica de psihologie Brașov este denumirea comercială și editorială sub care sunt prezentate serviciile pe site-ul indiraclinicadepsihologie.ro.
Denumirea INDIRA nu înlocuiește denumirea juridică a entităților care prestează serviciile. Pentru fiecare serviciu, entitatea contractuală, datele de facturare, tariful, condițiile de plată și condițiile de anulare sau reprogramare sunt comunicate înainte de contractare sau la momentul programării.
Cele două entități răspund separat pentru serviciile pe care le prestează direct, conform contractelor încheiate, documentelor emise, normelor profesionale și legislației aplicabile.
Echipa profesională
Serviciile psihologice prezentate pe site sunt furnizate de psihologi cu drept de liberă practică, psihoterapeuți, psihologi în supervizare sau alți specialiști, în funcție de serviciul solicitat și de competențele profesionale ale fiecăruia.
Profilul fiecărui specialist poate include informații despre:
- specialitatea profesională;
- nivelul de atestare;
- formarea psihoterapeutică;
- statutul profesional, autonom sau în supervizare;
- aria de lucru;
- serviciile oferite;
- afilierea profesională relevantă.
Serviciile psihologice sunt realizate în limitele competențelor fiecărui specialist. În situațiile care depășesc competența profesională, cadrul serviciului sau resursele disponibile ale clinicii, persoana poate primi recomandarea de a se adresa unui alt specialist, unei instituții medicale, unui serviciu de psihiatrie, unui serviciu de urgență sau unei alte forme de sprijin adecvate.
Cadrul profesional aplicabil
Activitatea psihologilor cu drept de liberă practică este reglementată în România prin:
- Legea nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liberă practică, înființarea, organizarea și funcționarea Colegiului Psihologilor din România;
- Hotărârea Guvernului nr. 788/2005 privind aprobarea normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 213/2004;
- actele emise de Colegiul Psihologilor din România;
- Codul deontologic al profesiei de psiholog cu drept de liberă practică;
- legislația aplicabilă protecției datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679, cunoscut ca GDPR;
- legislația aplicabilă protecției consumatorilor și contractelor la distanță, acolo unde serviciile sunt contractate online sau prin mijloace de comunicare la distanță.
Colegiul Psihologilor din România este organismul profesional competent pentru reglementarea și supravegherea profesiei de psiholog cu drept de liberă practică.
Confidențialitate profesională
Confidențialitatea actului psihologic este protejată prin lege și reprezintă o obligație profesională a psihologului.
Informațiile discutate în cadrul evaluării, consilierii, psihoterapiei, supervizării sau al altor servicii psihologice sunt tratate cu respectarea confidențialității profesionale, a normelor deontologice și a legislației privind protecția datelor cu caracter personal.
Există situații limitate în care confidențialitatea poate avea limite legale sau deontologice. Aceste situații sunt explicate beneficiarului în cadrul procesului de informare și consimțământ, înainte de începerea serviciului sau pe parcurs, atunci când devin relevante.
Servicii pentru minori
Pentru adolescenți și copii, serviciile psihologice se desfășoară cu respectarea drepturilor minorului, a rolului reprezentantului legal și a normelor profesionale aplicabile.
În cazul minorilor, părintele sau reprezentantul legal este informat cu privire la cadrul serviciului, limitele confidențialității, obiectivele generale ale intervenției și condițiile de lucru. Nivelul de informare se stabilește cu respectarea vârstei minorului, a interesului acestuia, a drepturilor sale și a reglementărilor profesionale aplicabile.
Programări și desfășurarea serviciilor
Serviciile INDIRA se desfășoară pe bază de programare.
Programarea poate fi solicitată prin formularul de pe site, telefonic, prin email sau prin alte canale comunicate oficial de clinică. Confirmarea programării depinde de disponibilitatea specialiștilor, de potrivirea serviciului solicitat cu aria de competență a clinicii și de completarea informațiilor necesare pentru stabilirea cadrului inițial.
O solicitare transmisă prin site nu garantează automat acceptarea cazului, disponibilitatea unui anumit specialist sau începerea unui proces terapeutic. Confirmarea are loc după contactul direct cu echipa INDIRA și, acolo unde este cazul, după stabilirea serviciului potrivit.
Servicii online
Unele servicii pot fi desfășurate online, atunci când cadrul profesional, situația persoanei și obiectivul serviciului permit această formă de lucru.
Înainte de începerea unui serviciu online, specialistul poate evalua dacă acest format este potrivit pentru situația prezentată. În anumite cazuri, persoana poate primi recomandarea de a participa la întâlniri față în față sau de a se adresa unui alt tip de serviciu.
Serviciile online presupun riscuri tehnice și limite specifice, precum întreruperi de conexiune, confidențialitate dependentă de mediul ales de beneficiar sau dificultăți de comunicare în situații cu intensitate clinică ridicată. Aceste limite sunt explicate în procesul de informare și consimțământ.
Tarife, plată și facturare
Tarifele serviciilor sunt comunicate pe site, în pagina de tarife, în procesul de programare sau înainte de începerea serviciului.
În funcție de serviciul ales, factura poate fi emisă de Todor Ioana Cabinet Individual de Psihologie sau de Centrul de dezvoltare personală Otilia Todor SRL. Entitatea emitentă apare pe factură și în documentele aferente serviciului.
Modalitățile de plată, condițiile de anulare, reprogramare sau rambursare sunt comunicate înainte de contractare, în pagina dedicată termenilor și condițiilor sau în comunicarea transmisă beneficiarului.
Dreptul de retragere și anularea serviciilor contractate la distanță
Pentru serviciile contractate la distanță, se aplică legislația privind drepturile consumatorilor, în măsura în care beneficiarul are calitatea de consumator și serviciul intră în sfera acestor reglementări.
Dreptul de retragere, excepțiile de la acest drept, anularea programărilor, reprogramarea ședințelor și eventualele rambursări sunt detaliate în pagina Termeni și condiții sau în documentele comunicate la contractare.
Serviciile programate la o dată și o oră stabilite pot avea reguli specifice de anulare și reprogramare, comunicate înainte de confirmarea programării.
Reclamații și sesizări
Pentru orice nemulțumire legată de serviciile INDIRA, recomandăm transmiterea unei sesizări directe către echipa clinicii.
Contact pentru sesizări:
INDIRA Clinica de psihologie Brașov
Telefon: +40 786 060 650
Email: office@indiraclinicadepsihologie.ro
Punct de lucru: Str. Nicolae Bălcescu nr. 56, etaj 1, Brașov, jud. Brașov
Sesizările sunt analizate în termen rezonabil, cu respectarea confidențialității profesionale și a normelor privind protecția datelor.
Pentru aspecte care țin de conduita profesională a unui psiholog, persoanele interesate se pot adresa Colegiului Psihologilor din România, conform procedurilor proprii ale organizației profesionale.
Pentru litigii de consum, acolo unde persoana are calitatea de consumator și situația intră în sfera legislației aplicabile, poate fi utilizat mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor prin ANPC.
Soluționarea litigiilor
INDIRA urmărește soluționarea amiabilă a oricărei neînțelegeri, prin comunicare directă, clară și documentată.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile pot fi adresate autorităților profesionale competente, entităților de soluționare alternativă a litigiilor sau instanțelor române competente, în funcție de natura litigiului, calitatea părților și contractul aplicabil.
Pentru disputele profesionale privind actul psihologic, cadrul de analiză poate include normele Colegiului Psihologilor din România.
Pentru disputele comerciale sau de consum, cadrul aplicabil poate include legislația protecției consumatorilor și procedurile ANPC.
Răspundere editorială
Responsabilitatea editorială pentru conținutul publicat pe site-ul indiraclinicadepsihologie.ro aparține echipei INDIRA, în funcție de autorii materialelor și de entitatea care administrează secțiunea respectivă a site-ului.
Articolele, ghidurile și resursele publicate reflectă informații profesionale disponibile la momentul redactării. Conținutul informativ de pe site nu reprezintă evaluare psihologică, diagnostic, psihoterapie, consiliere individuală sau recomandare clinică personalizată.
Pentru detalii privind limitele conținutului informativ, consultă pagina Limitarea răspunderii.
Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul publicat pe indiraclinicadepsihologie.ro, inclusiv texte, fotografii, ilustrații, materiale video, structură editorială, design, logo-uri și elemente grafice, este protejat conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările ulterioare.
Denumirea INDIRA Clinica de psihologie Brașov, identitatea vizuală, elementele de brand și materialele asociate aparțin titularilor drepturilor și pot fi folosite doar cu acordul prealabil al acestora.
Citarea unor pasaje scurte în scop educațional, jurnalistic sau profesional este permisă în limitele legii, cu menționarea sursei. Reproducerea integrală, copierea substanțială, redistribuirea, modificarea, traducerea sau utilizarea comercială a materialelor fără acord scris sunt interzise.
Politici asociate
Pentru o imagine completă asupra utilizării site-ului și a serviciilor INDIRA, consultă și următoarele pagini:
- Politica de confidențialitate;
- Politica de cookie-uri;
- Termeni și condiții;
- Limitarea răspunderii;
- Tarife;
- Contact.
Contact
INDIRA Clinica de psihologie Brașov
Punct de lucru: Str. Nicolae Bălcescu nr. 56, etaj 1, Brașov, jud. Brașov
Acces prin curtea corpului K al Universității Transilvania Brașov
Telefon: +40 786 060 650
Email: office@indiraclinicadepsihologie.ro
Site: indiraclinicadepsihologie.ro